Fallstudie: Behebung von Programmfehlern

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• Benutzbarkeitsprobleme
• Erfordern Änderung des Programmdesigns
• Kosten während der Entwicklungsphase:

  Dauer einer Änderung 6 std
  Personalkosten 75 DM/std
  Kosten: 15 × 6 × 75 DM = 6.750 DM

• Kosten nach Auslieferung des Produkts:

  mindestens 40fach höher (lt. Pressman)
  Kosten 6.750 DM × 40 = 270.000 DM

Pressman, R.S., Software-Engineering: A Practitioner's Approach, 1992