Wann und warum Hilfe?

weiter

zu jeder Zeit

• beim Starten einer Anwendung
• im Dialog
• beim Beenden der Anwendung

Warum?

Der Benutzer braucht Information über

Systemstatus
Begriffe
Wertevorrat
Syntax
Systemmodell
geeigneten Handlungsplan
Behebung von Fehlern
u.v.a.m.

Aber: Ein schlechtes Design wird niemals durch eine gute Hilfe gerettet!