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Optimierung des Dialogs

besteht aus der Sicht der Handlungsregulationstheorie in der Anpassung der Information, die dem Benutzer gegeben wird, an seine Kontrollbedürfnisse.

Optimierungskriterien

• Erhöhung der Effizienz des Benutzers
• Maximierung seiner Kontrollspanne
  (seines Einflußbereichs)