Ergonomische Tätigkeiten in der S/W-Entwicklung 

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• Feststellen

Benutzereigenschaften

-anforderungen

-aufgaben

-erfahrungen

Systemaufbau

-struktur

-leistung

Markt

Benutzer

Wirtschaftlichkeit

Regeln und Normen

• Spezifizieren

Benutzergruppen

Benutzeranforderungen

Dialogablauf

Schnittstellendesign

• Entwickeln

Mentales Modell des Systems

Dokumentation

Hilfesystem

Lehrsystem

• Testen und Sichern

Qualitätssicherung

Prototyp testen

Endprodukt testen

Feldbeobachtung