Motivation 

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Einstellung zur Informationstechnik

Eine Studie über zehn Jahre hat ergeben:

    alle Einzelaspekte 1983 negativer beurteilt als 1974

    hauptsächlich

    • ergonomische Erkenntnisse nicht durchgesetzt
    • Systeme unzuverlässig
    • Antwortzeiten zu hoch

    Besonders wichtig für die Akzeptanz sind:

    • organisatorisches Umfeld
    • Aufgabengestaltung
    • Arbeitsteilung und Kooperation
    • Art der Einführung neuer Anwendungen

Folgerung:

"Je mehr Entscheidungsspielraum ein Mitarbeiter hat, desto positiver ist auch seine Einstellung zur Informationstechnik"

Prof. Müller-Böhling, Universität Dortmund, 1983, "Der Unmut unter den Anwendern hat weiter meßbar zugenommen", Handelsblatt, 24.11.86

Seither haben sich die S/W-ergonomischen Techniken und die ergonomische Güte der Programme sehr verbessert. 

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